Questions Fréquemment Posées
Cette épée est-elle aiguisée ou prête au combat ?
Non. Il s'agit d'une pièce d'exposition décorative de collection. Elle n'est pas aiguisée et n'est pas destinée à un usage de combat.
Est-il légal d'en posséder une aux États-Unis ?
Oui, il est légal de posséder des répliques décoratives dans la plupart des États américains à des fins d'exposition. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations locales
concernant le port en public.
D'où expédiez-vous ?
Nous traitons les commandes par l'intermédiaire de nos partenaires de distribution aux États-Unis et de nos propres opérations d'entrepôt.
Tous les articles sont dédouanés et traités avant l'expédition, vous n'avez donc pas à vous soucier du dédouanement ou de la paperasserie supplémentaire.
Chaque épée est soigneusement inspectée et emballée en toute sécurité avant l'expédition pour s'assurer qu'elle arrive en parfait état.
Les détails de suivi sont fournis une fois votre commande expédiée.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables selon votre emplacement. Les détails de suivi sont fournis une fois votre commande expédiée.
Comment l'épée est-elle emballée ?
Chaque épée est enveloppée, emballée et renforcée pour un transport sûr afin de réduire les risques de dommages pendant la livraison.
Que faire si mon épée arrive endommagée ?
Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos et nous vous aiderons à organiser un remplacement.
Proposez-vous des retours ?
Oui. Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles inutilisés dans leur état d'origine. Veuillez contacter le support avant d'envoyer tout retour.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez demander une annulation dans les 12 heures suivant l'achat (avant le début du traitement). Contactez le support dès que possible.
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