Preguntas frecuentes
¿Esta espada está afilada o lista para la batalla?
No. Esta es una pieza de exhibición decorativa de colección. No está afilada y no está destinada para el combate.
¿Es legal poseerla en EE. UU.?
Sí, las réplicas decorativas son legales en la mayoría de los estados de EE. UU. con fines de exhibición. Recomendamos consultar las regulaciones locales
sobre el transporte público.
¿Desde dónde realizan los envíos?
Realizamos envíos a través de nuestros socios logísticos en EE. UU. y nuestras propias operaciones de almacén.
Todos los artículos son despachados y procesados en aduanas antes del envío, por lo que no necesita preocuparse por el despacho de importación o el papeleo adicional.
Cada espada es cuidadosamente inspeccionada y empaquetada de forma segura antes del envío para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
Se proporcionan detalles de seguimiento una vez que su pedido es enviado.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega suele tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Se proporcionan detalles de seguimiento una vez que su pedido es enviado.
¿Cómo se empaqueta la espada?
Cada espada se envuelve, se empaca en una caja y se refuerza para un transporte seguro, a fin de reducir el riesgo de daños durante la entrega.
¿Qué sucede si mi espada llega dañada?
Si su artículo llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas con fotos y le ayudaremos a organizar un reemplazo.
¿Ofrecen devoluciones?
Sí. Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin usar en su estado original. Póngase en contacto con el servicio de asistencia antes de realizar cualquier devolución.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede solicitar una cancelación dentro de las 12 horas de la compra (antes de que comience el procesamiento). Póngase en contacto con el servicio de asistencia lo antes posible.
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